Содержание книги Інформаційний маркетинг - Єжова Л.Ф.

Єжова Л. Ф. Є-40 Інформаційний маркетинг: Навч. посібник. — К.: КНЕУ, 2002. — 560 с. ISBN 966–574–349–Х Метою посібника є ознайомлення студентів з теорією і практикою маркетингу західних і вітчизняних суб’єктів інформаційної діяльності, з особливостями маркетингу в інформаційному виробництві, на інформаційному ринку, з організацією маркетингових досліджень і маркетингової діяльності, проблемами ціноутворення і конкурентної боротьби. Посібник призначений для студентів V курсу спеціальності 8102 «Економічна кібернетика», які навчаються за програмою «Інформаційний менеджмент». Буде корисним студентам, аспірантам і викладачам економічних спеціальностей, а також усім, хто цікавиться проблемами інформаційної галузі. ББК 65.290-2

• ПЕРЕДМОВА
• Розділ 1. Уведення в інформаційний маркетинг
• 1.1. Особливості інформаційного виробництва
• 1.2. Сутність інформаційного маркетингу
• 1.3. Цілі та функції інформаційного маркетингу
• 1.4. Види інформаційного маркетингу
• 1.5. Об’єкти і суб’єкти інформаційного маркетингу
• Розділ 2. Маркетингова інформація
• 2.1. Інформація в маркетингу
• 2.2. Типи маркетингової інформації та її джерела
• 2.3. Маркетингове середовище
• 2.4. Маркетингові інформаційні системи
• Розділ 3. Економіко-математичні методи та моделі в маркетингу
• 3.1. Моделювання бізнесу
• 3.2. Статистичні методи обробки маркетингової інформації
• 3.3. Балансові моделі в маркетингу
• 3.4. Оптимізаційні моделі в маркетингу
• 3.5. Методи і моделі управління товарними запасами в маркетингу
• 3.6. Моделювання попиту і споживання в маркетингу
• 3.7. Моделі прогнозування купівельного попиту
• 3.8. Теорія масового обслуговування в задачах маркетингу
• 3.9. Теорія ігор у задачах маркетингу
• 3.10. Експертні системи
• Розділ 4. Методи дослідження маркетингової інформації
• 4.1. Основні правила і напрями досліджень у маркетингу
• 4.2. Методи і засоби вимірювання в маркетингу
• 4.3. Проблеми достовірності первинної інформації
• 4.4. Організація вибіркових досліджень
• Розділ 5. Проведення маркетингових досліджень
• 5.1. Планування процесу маркетингових досліджень
• 5.2. Визначення потреб в інформації та вибір методів її обробки
• 5.3. Обробка, передавання та використання результатів дослідження
• 5.4. Контроль маркетингових заходів
• Розділ 6. Управління маркетинговою діяльністю
• 6.1. Системи управління маркетингом
• 6.2. Організація служби маркетингу, її структура
• 6.3. Функціональна структура
• 6.4. Структура, орієнтована на конкретні продукти і послуги
• 6.5. Структура, орієнтована на ринок
• 6.6. Структура, орієнтована на загальне керівництво
• 6.7. Матрична організаційна структура управління маркетингом
• Розділ 7. Стратегія маркетингу
• 7.1. Загальні положення, стратегічне планування
• 7.2. Стратегічні завдання зростання підприємства ІОО
• 7.3. Загальна схема планування маркетингу
• Розділ 8. Виробнича політика інформаційної фірми
• 8.1. Класифікація інформаційних продуктів та послуг
• 8.2. Життєвий цикл інформаційних продуктів та послуг
• 8.3. Продуктові та технологічні інновації в інформаційній галузі
• 8.4. Маркетинговий підхід у виробничій політиці українських інформаційних фірм
• Розділ 9. Розподільна та рекламно-збутова політика інформаційної фірми
• 9.1. Особливості розподільної політики на інформаційному ринку
• 9.2. Особливості просування інформаційних товарів на ринок
• 9.3. Розподільна та збутова діяльність на інформаційному ринку Європи
• 9.4. Розподільна та рекламно-збутова діяльність в інформаційній галузі України
• Розділ 10. Дослідження ринку інформаційних продуктів і послуг
• 10.1. Інформаційна індустрія та інформаційний ринок
• 10.2. Сегментація ринку ІПП
• Принципи сегментації
• Методи сегментації
• Критерії сегментації
• Вибір цільового ринку
• Стратегії охоплення ринку
• Вибір цільового сегмента
• Стратегії охоплення цільового сегмента
• Позиціонування товару
• Стратегії позиціонування товару на ринку
• 10.3. Український ринок ІПП
• Розділ 11. Дослідження ринку апаратних засобів
• 11.1. Тенденції розвитку комп’ютерної індустрії в країні
• 11.2. Класифікація апаратних засобів
• Комп’ютери
• Мережеве обладнання
• Сервери
• Комплектування
• Материнська плата
• Процесори
• Модулі пам’яті
• Монітори
• 11.3. Світовий ринок ПК
• Організація збуту комп’ютерної техніки
• 11.4. Ринок апаратних засобів в Україні
• Ціни
• Розділ 12. Дослідження ринку програмних засобів
• 12.1. Особливості ринку ПЗ
• 12.2. Класифікація програмних продуктів
• 12.3. Сегментація ринку ПЗ
• 12.4. Вибір цільового сегмента ринку ПЗ
• 12.5. Світовий ринок програмних продуктів
• 12.6. Ринок ПЗ в Україні
• Поради початківцям бізнесу
• Розділ 13. Дослідження ринку інформаційних ресурсів і послуг
• 13.1. Формування та особливості ринку інформаційних ресурсів
• 13.2. Формування та особливості ринку інформаційних послуг
• Виробництво послуг
• Установлення та настроювання ПЗ і додаткових пристроїв
• Ремонт і модернізація
• Комплексне обслуговування техніки і ЛОМ
• Інші види послуг
• 13.3. Особливості ринку інтерактивних послуг
• Взаємовідносини між виробниками БД та інтерактивними службами
• Взаємовідносини інтерактивних служб з користувачами
• 13.4. Сегментація ринку інтерактивних послуг
• 13.5. Світовий та вітчизняний ринки інтерактивних послуг
• Угода про відкриття ринків телекомунікаційних послуг для закордоного капіталу
• Розділ 14. Дослідження ринку Internet-послуг
• 14.1. Класифікація Internet-послуг
• 14.3. Використання Internet у збутовій діяльності фірми
• 14.4. Використання Internet у маркетинговій діяльності фірми
• 14.5. Послуги Internet-провайдерів
• 14.6. Перспективи розвитку світового ринку Internet-послуг
• 14.7. Ринок Internet-послуг в Україні
• Українські пошукові системи
• Розділ 15. Дослідження ринку маркетингових і консалтингових послуг
• 15.1. Сектор маркетингових послуг
• ESOMAR
• Український ринок
• Українська асоціація маркетингу (УАМ)
• 15.2. Сектор консалтингових послуг
• Бізнес-консалтинг
• Засоби маркетингу з консультування
• Організація консультаційної роботи
• Найбільші консалтингові компанії світу
• Консалтинг у США
• Консалтинг у Німеччині
• Консалтинг в Україні
• 15.3. ІТ-консалтинг
• Розвиток світового ІТ-консалтингу
• ІТ-консалтинг в Україні
• 15.4. Сектор навчальних послуг
• Розділ 16. Дослідження ринку праці в інформаційній галузі
• 16.1. Інформатизація економіки і проблеми пошуку ІТ-персоналу
• 16.2. Ринок праці програмістів
• Програмісти
• Офшорний бізнес у програмуванні
• Сертифікація програмістів
• 16.3. Проблеми навчання
• 16.4. Оцінювання праці в інформаційній галузі
• Розділ 17. Особливості конкурентної боротьби на інформаційному ринку
• 17.1. Передумови побудови бізнес-моделей конкурентоспроможності фірми
• 17.2. Класифікація конкуренції
• 17.3. Фактори успіху на інформаційному ринку
• 17.4. Параметри конкурентоспроможності
• 17.5. Розрахунок параметрів конкурентоспроможності
• 17.6. Вибір конкурентної стратегії фірми
• Стратегія зниження собівартості продукції
• Стратегія диференціації продукції
• Стратегія сегментування ринку
• Стратегія впровадження новин
• Стратегія негайного реагування на потреби ринку
• Стратегія диверсифікації
• Організація автономних робочих груп
• Вибір стратегії конкуренції залежно від позиції фірми на ринку
• Вибір стратегії конкуренції на різних стадіях розвитку ринку
• Розділ 18. Ціноутворення в інформаційній галузі
• 18.1. Основні види ринкового ціноутворення і типи ринків
• 18.2. Особливості ціноутворення в інформаційній галузі
• Проблема платності інформаційного обслуговування
• Класифікація цін та їх розрахунок
• Вартість інформації
• 18.3. Цінова політика інформаційних фірм
• 18.4. Формування ціни виробником ІПП
• 18.5. Визначення ціни, прийнятної для споживача
• Розділ 19. Ціноутворення на ринку інформаційних послуг
• 19.1. Особливості ціноутворення на ринку інформаційних послуг
• 19.2. Ціноутворення на ринку інформаційних ресурсів і послуг
• Види оплат
• 19.3. Ціноутворення на ринку маркетингових послуг
• 19.4. Особливості ціноутворення на ринку консалтингових послуг
• 19.5. Ціноутворення на ринку консалтингових послуг
• Оцінювання платних послуг
• Калькуляція собівартості і призначення ціни за виконання завдання
• Розділ 20. Ціноутворення на ринку програмних продуктів
• 20.1. Особливості ціноутворення програмних продуктів
• Основні принципи ціноутворення на ринку ПЗ
• 20.2. Методи визначення ціни на ПЗ
• 20.3. Порядок розрахунку ціни на ПЗ
• Інформація про аналоги і потреби в розроблюваних ПЗ
• Місткість внутрішнього ринку, попит на ПЗ і його ціна
• Установлення нижньої і верхньої меж ціни
• Цінова дискримінація на ринку ПЗ
• Бар’єр входження на ринок ПЗ
• 20.4. Ліцензування програмних продуктів
• Ліцензійний договір як основна форма продажу ПЗ
• Світовий ринок ліцензування
• Ліцензійний ринок в Україні
• 20.5. Стратегія фірми щодо встановлення ціни на ПЗ
• 20.6. Правовий захист програмних продуктів
• Складові ПЗ, що підлягають захисту
• Кінцевий користувач
• Розділ 21. Програмна реалізація методів маркетингових досліджень
• 21.1. Вимоги до програмних засобів маркетингу
• 21.2. Огляд пакетів, найчастіше використовуваних у практичній діяльності
• ЛІТЕРАТУРА
• ДОДАТКИ
• Додаток 1. Джерела інформації для вивчення кон’юнктури ринку
• Додаток 2. Найвідоміші компанії в інформаційній індустрії України
• Додаток 3. Перелік пошукових систем
• Додаток 4. 100 найвпливовіших компаній в індустрії

Комментарии к книге

оставить комментарий 



Ваше имя:
Отзыв:
Защитный код другой код